解決爭議的藝術

{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsAuthorText') }}馮詠敏

{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsPublisherText') }}三聯書店(香港)有限公司

2020-06-01 00:00:00

ISBN：9789620446535

和另一半吵架了，怎麼辦？
工作時與上司產生衝突，要如何處理？
鄰居每天製造噪音，應該怎樣應對？

有人的地方就有爭議，日常生活中，爭議無處不在。你知道如何令爭議消失嗎？

解決爭議是處理人際關係的藝術，要解決的不在於爭議本身，而是怎樣有效溝通，修補破裂的關係，達致各方滿意的共識。本書由資深調解專…

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香港三聯

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