活用心理學,讓安靜內向是才能

{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsAuthorText') }}神岡真司
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsPublisherText') }}方言文化
2018年10月01日
ISBN:9789869678056
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9招應對術×12項絕技×18條神奇句,立即上手!
懂得借力使力,盡情施展你的魅力!

不擅交際、心思細膩、習慣獨處的人,想必都有過這樣的想法吧——會說話比較占便宜,作風強勢才能得到優勢,外向點總有更多發展機會……真的是這樣嗎?

愛因斯坦、牛頓、賈伯斯、J.K.羅琳、李安等成功人士,都是安靜內向,包括他們在內,全球約30億內向型人,其實都具備一樣的成功特質,關鍵在於懂不懂得善用而已。

★ 心理學教你,發揮內向潛能×扭轉人我關係
本書作者神岡真司是「日本心理能量研究所」的主持人,不僅深知內向者的糾結與不安,對於潛藏在他們身上的才能與不凡,更是瞭若指掌。

根據作者多年研究發現,日常生活中,每個人都只是在扮演自己的「角色」,只要懂得利用「心理學」,就能進行「角色轉換」,讓我們做什麼都順利!比方說——

>> 卸下他人防備,瞬間「答應」請求→【低飛球法】
>> 激起惻隱心的「賠罪」絕技→【助人行為】
>> 這樣建立「好感」,誰都是盟友→【相似性原理】
>> 帶著笑容的問候,「存在感」立刻飆升→【月暈效應】
>> 如何使強勢的人收回成命?→【協和號效應】

★ 強化真實的內在,毋須勉強自己改變
由於心思細膩,「內向者」總想謹慎思考後再回答他人提問,因而深受信賴;「外向者」則常常不加思索地回話,反而因為曲解問題給錯答案,甚至誤踩地雷。

正因不符合自己個性,「內向者」無法成為「外向者」,若是一味勉強,只會導致精疲力竭。本書將從「理解內向特質」切入,提供「解決人際困擾」的絕妙方法來幫助讀者。譬如——

【絕技一:坦白吐實】
>> 主動表明自己有難或不如常人,將「弱點」公開後,不僅能獲得他人同情,有些人甚至會跟著自揭「弱點」。例如:

A:「我這個人很容易心跳加速、緊張至極,話說得不好,請見諒。」
B:「喔,別擔心,我和你一樣,是個說話笨拙的人。沒關係,你就儘管慢慢說吧。」

【絕技二:我的朋友是約翰】
>> 試著借用他人之口,讓旁人認同你的優秀,因為人們總認為第三者說的話,比本人親自開口,可信度更高。例如:

錯誤→彼得:「我從小就練拳擊,有次碰上搶匪,結果我一拳就把他打倒,還因此獲頒警方的獎狀呢!」
正確→朋友:「我朋友約翰說,彼得的拳擊技巧很好,還曾在比賽中得過優勝。」

★ 剛柔並濟!困境中反敗為勝的「臨場應對力」
與人交往時,難免會遇上無法溝通的麻煩人物,或是面臨難以擺脫的困境,個性內向、忠厚老實的人,往往會不知所措,以致於常常吃悶虧。

《活用心理學,讓安靜內向是才能》,結合作者在「心理學」及「人際溝通」兩方面專長,教你剖析他人心態,制定相應策略,當碰到非得為自己挺身而出的情況時,依然能夠輕鬆應對——

◆ 巧妙難纏人物的「最強應對術」:

【拉攏自視甚高的人】
>> 解法:利用「溫莎效應」間接讚美對方,自然贏得好感。例如:
A:「我聽說前輩妳以前籌辦的新品發表會,辦得超級成功,大家都對妳讚不絕口。」
B:「上次的發表會?喔……是嗎?大家都讚不絕口?」
A:「是呀!但這次不知道怎麼搞的,發表會竟然由我負責。主管特別交待,一定要來請教妳。」
B:「可以呀,那我就先把當時的資料email給妳吧。」

【終結主管的叨念不休】
>> 解法:滿足「認同需求」,停止他的滔滔不絕。例如:
部屬:「聽協理說話總能讓我獲益良多,我還想再多聽您的金玉良言。」
主管:「哦?是嗎?不過今天不能再多聊了,下次吧。」

◆ 不僅動聽,更能影響對方的「神奇一句話」:

【金句一:為什麼你會這樣想?】
>> 原理:被逼得走投無路時,利用「反問」翻轉攻守態勢。例如:
A:「問題就是出在○○嘛!」
B:「為什麼你會這樣想?」

【金句二:應該不費吹灰之力吧?】
>> 原理:要借重對方「能力」時,用誇大的肯定,讓他為你兩肋插刀。例如:
A:「如果是你出馬的話,M公司的訂單,應該能不費吹灰之力地拿下來吧?」
B:「好的,我來試試看吧。」

【金句三:如您所知】
>> 原理:當雙方之間存在著「資訊不對稱」時,將負面資訊偽裝成「已知的事實」。例如:
A:「如您所知,市場行情都是要價20萬以上,而本公司只賣10萬。」
B:「哇,還真的很划算呢!」


本書特色:

★ 寫給安靜寡言、不擅交際的內向者——把弱點變強項的逆轉心理學。
★ 不勉強改變自己,只要妥善運用他人的心態,借力使力,就能在人際關係當中「轉換角色」。


作者簡介:

神岡真司,職場心理學專家、「日本心理能量研究所」主持人,以最新心理學理論為基礎所開設的各種溝通技巧講座廣受好評。亦常為公司企業開辦心理勵志與人際溝通相關課程、提供人力資源開發諮詢等。
著有《超說服心理學》、《操控人性弱點的說服心理學》等。