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內容簡介
你害怕與主管對話？常聽不懂老婆的言外之意？
無論是上司下屬、男女、親子……的溝通問題，
都是因為「他想要的，你懂多少？」才會出現衝突和傷害！
當遇到語言暴力、心結時，你需要鍛鍊的，
不是抗壓力，也不是傾聽術，而是懂一點心理學，讓說話產生正面效應。
本書教你13個技巧，讓你在每一種人際關係都游刃有餘！
★★明明辯才無礙，為何夫妻及親子卻溝通不良？心理學有解！
本書作者曾帶領2千人的行銷團隊，發現溝通的最大難題來自每個人不同的「對話心智」。因此，她全心投入心理學領域，取得心理諮詢師執照，研修臨床心理動力治療，並接受大量精神分析治療的臨床訓練，進而研發出一套有系統的溝通訓練方法。
所以，只要運用這套有效溝通方法，無論是職場上的任務指派、表達應對，或是兩性、親子的對話，你都可以徹底解決問題。 作者介紹
張心悅
◎畢業於北京師範大學教育心理學系。
◎世界醫學最高認證學會（WMECA）國際催眠師認證、國際IPA溝通教練認證。
◎執業心理諮詢師。
曾任職於國有企業、上市公司，擔任人力資源培訓管理職位。2009 年進入管理諮詢領域，為國際航空公司、核電集團、華潤集團、金融系統、大慶油田、聯想等大型企業，開展溝通教練、人事心理學相關管理諮詢服務，並為300 家以上企業進行高品質職業化訓練。
致力於探索組織溝通文化與人才心智培養，將西方心理學技術應用於東方組織文化。
你害怕與主管對話？常聽不懂老婆的言外之意？
無論是上司下屬、男女、親子……的溝通問題，
都是因為「他想要的，你懂多少？」才會出現衝突和傷害！
當遇到語言暴力、心結時，你需要鍛鍊的，
不是抗壓力，也不是傾聽術，而是懂一點心理學，讓說話產生正面效應。
本書教你13個技巧，讓你在每一種人際關係都游刃有餘！
★★明明辯才無礙，為何夫妻及親子卻溝通不良？心理學有解！
本書作者曾帶領2千人的行銷團隊，發現溝通的最大難題來自每個人不同的「對話心智」。因此，她全心投入心理學領域，取得心理諮詢師執照，研修臨床心理動力治療，並接受大量精神分析治療的臨床訓練，進而研發出一套有系統的溝通訓練方法。
所以，只要運用這套有效溝通方法，無論是職場上的任務指派、表達應對，或是兩性、親子的對話，你都可以徹底解決問題。 作者介紹
張心悅
◎畢業於北京師範大學教育心理學系。
◎世界醫學最高認證學會（WMECA）國際催眠師認證、國際IPA溝通教練認證。
◎執業心理諮詢師。
曾任職於國有企業、上市公司，擔任人力資源培訓管理職位。2009 年進入管理諮詢領域，為國際航空公司、核電集團、華潤集團、金融系統、大慶油田、聯想等大型企業，開展溝通教練、人事心理學相關管理諮詢服務，並為300 家以上企業進行高品質職業化訓練。
致力於探索組織溝通文化與人才心智培養，將西方心理學技術應用於東方組織文化。
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