與人溝通時,有時會忍不住想「這傢伙到底聽不聽得懂人話」?
這很可能是因為,對方開啟了「鱷魚腦」……
讀者大推:
由於童年的經歷,我一直很容易「鱷魚化」。
這本書對我幫助極大,讓我能更客觀地看待自己的所有反應。
推薦給每個覺得自己墜入黑暗的人。
當擅長分析的「人類腦」,遇上只想戰或逃的「鱷魚腦」,
人際互動就很容易變得有溝沒有通、有聽沒有懂!
只要先了解支配人類思考與行動的「硬體」,
就能避免雞同鴨講、徒勞無功,
讓你說對話、聽懂話,每次溝通都能創造美好成果!
日常生活中,我們的大腦經常處於不同狀態:
‧「鱷魚腦」狀態:感到煩躁,無法以邏輯思考事物。
‧「人類腦」狀態:能分析情況、預測行動的後果,從不同角度思考。
本書透過生動的描寫與大量案例告訴讀者,溝通沒有萬用公式,而是一段你來我往的雙人舞。書中也提出許多能提升人際品質的技巧,以及在各種情境下可運用的具體建議和工具,為溝通帶來最佳結果。
說話技巧固然重要,但在開口之前,若能了解大腦的運作方式,讓技巧用對地方,就能避免無謂的衝突與精力消耗。