在人工智能時代，算法正被廣泛應用於自動化業務流程，提升決策的準確性與速度，此時我們更應明確優質高效的決策與智慧決策之間的區別。特定形式的智能、意識及增強的良知對做出智慧決策為何至關重要- 其中意識必需與智能明確區分。機器學習與智能計算機雖能做出'高效'(從而在一定程度上稱得上'智能')決策，卻最無法幫助我們提升決策智慧的根本原因。

本質上，在商業環境中優化預期產出需要採取認知覺醒與倫理反思相平衡的方法- 這種縱合直覺思維與算法思維的範式，既涵蓋短期利潤與長期願景，也致力於優化為股東創造和獲取價值，同時認真考量那些與組織休戚相關者的利益訴求。如果商業的本質是在數字化與關係化並存的未來創造和共享價值，那麼人工智能等創新技術將扮演日益重要的角色。由此可見，當不確定的未來被預測為動盪模糊而非穩定可期時，具有前瞻思維的管理者及其負責任的董事會必須清醒認識到人工智能在商業應用中的局限性。