怎麼一不小心尖銳的語句就脫口而出？

你知道話語中包含了溫度和尊重嗎？

你渴望被認可嗎？

如何優雅展現實力，贏得他人信任

優雅對話的五大原則

◆ 原則 一：以正向語言開始每一段對話

─ 肯定對方，以正面語氣開始，引導對話自然走向積極方向。

◆原則 二： 分清「事情」與「人」，讓對話更有風度與分寸

─ 學會將人與事分開，就能在尊重對方的同時，更有效地解決事情。

◆ 原則 三：表達清楚、語氣禮貌、情感自然

─ 真誠說出你的感受，對讓你不舒服的部分用禮貌不帶誇飾的提出。

◆ 原則 四：讓話語成真，用行動完成對話

─ 將話語付諸行動，才是優雅對話的收尾方式。

將承諾實踐，讓對方感受到你說到做到的態度。

◆ 原則 五：用非語言的方式，真誠迎接每一段對話

─ 透過表情、聲音和動作表達你的善意，款待對方，使話語更加豐富有禮。

本書特色

✦公司執行長背景作者，提供解決說話焦慮的實用技巧

✦將實戰口語技巧傳授給大企業董事長、高階主管、政治人物等專業人士，也為上班族與求職者提供實用培訓，幫助他們建立自信，朝著夢想與目標邁進。

✦專注於教授「贏得認可的說話技巧」，以兼具專業與親和的方式，幫助學員提升影響力。

✦ 提供讓表達更有魅力的方法，讓你表達得更自在，建立「屬於你自己的口語表達方式」