***誤判的決策危機,將是人類的危機***
遠離毒害日常判斷力的三大殺手:盲點、聾點、啞點。
校準接收正確訊息的頻率,有意識地過濾掉周圍雜音,
你的決策品質將決定你的收穫與後悔程度。
「為什麼會發生這件事?我遺漏了什麼?我為什麼沒事先料到?」
【資訊 → 被動傾聽/主動傾聽 → 解讀(噪音)→ 判斷→ 決策】
你在哪個環節出錯了?!
這是一個有無數平臺可以發聲的數位世界、圖像精心編排的視覺世界、資訊四通八達的超連結世界,各種雜亂訊息、干擾、AI氾濫和假消息排山倒海而來……。因此我們常常忽略了真正該關注的事物:聽得比以前少,卻急於草率做出判斷。
我們沒有大量時間能專注在真正重要的事情上,總以為已掌握關鍵訊息、得到了正確答案,於是停止聆聽與思考,進而做出誤判——這不是我們的錯,但是校正方向的選擇權在我們自己手上。
在這堂現代決策大師課中,屢獲殊榮肯定的作者努沃.爾許揭露人們常常忽略的事實:「人工智慧不能解決所有問題,需要的是人類的智慧!」透過行為科學,作者引導我們重新平衡「看見」與「聽見」的一切:
★判斷陷阱圍牆(PERIMETERS™):識別10大決策陷阱,其中包含超過75種心理偏誤、謬誤和效應,分析如何破譯出正確訊息。
★決策摩擦力:以科學為基礎的18種方法,反制判斷陷阱圍牆,培養資訊解讀力。
當你學會如何在噪音充斥下破譯出正確訊息,將能預防錯誤解讀,
不再錯漏、吃虧或脫節,有效降低決策風險。
現今最被低估的危機不是經濟、政治、科技或氣候,而是「人類的決策危機」:無法聽見真正重要的聲音,導致誤判風險。為此我們付出了什麼代價?就是陰魂不散的人為錯誤,以及人類決策能力的集體下滑。
人類的天性就是在思考時會限縮與局限自己。本書以最新且立體的觀點解讀判斷力,排除讓人脫離正軌的雜訊,終結草率判斷。現在是時候開始為你的決策力進行正確的校準了!