「讚美不是奉承，也不是拍馬屁，是發自內心真誠地給予肯定。」

★ 風靡500家企業，3萬5千名主管都在學的讚美教科書！★

不講理論！用案例教你如何稱讚部屬不尷尬，給滿情緒價值與工作動力！

在這個「講不聽、罵不得」的缺工時代，帶人比做事還難！

「我只是想鼓勵部下，怎麼卻造成反效果？」

「講話都已經小心翼翼了，部下還是一臉不開心？」

「苦口婆心的給建議，卻怎麼也聽不進去？」

照顧好部下的情緒，才能帶人帶到心坎裡！

日本三重縣一家駕訓班實施「拚命讚美教學法」後，

考照率顯著提升，事故率減少近半，同時改善了教練們的工作氛圍。

作者輔導企業主管20年，協助改善與部屬的溝通困境。

他發現，能講進部下心裡的話，不是命令、也不是責備，

而是發自內心給予真誠的讚美。

「我不知道該怎麼稱讚部下，總覺得有點尷尬……」

作者將「讚美學」化為7大領導原則 x 9種真誠讚美 x 5種理性檢討，

照著書一步步實踐，就能成為令下屬信任的領導者。

【7大領導原則，建立領導向心力】

為什麼員工把你的話當耳邊風，卻會聽其他主管的指示？

為什麼你費盡心思準備的激勵談話，無法激發員工動力？

因為，比起說什麼，更重要的是「誰」說的。

部下會敏銳感受到，上司說的話究竟是出自真心，或是做做樣子。

7大領導原則，教你一步步建立信賴關係，成為部下願意傾聽的上司！

【9種真誠讚美技巧，給滿情緒價值】

讚美並不是說些社交辭令，或是奉承、巴結。

真心稱讚部屬的進步，照顧好部下情緒，話才會說進心坎裡。

善加運用「3種基本讚美話語」x「9種不同情境的讚美技巧」，全面掌握各種工作場景的讚美方式。

【5種理性檢討，精準支持下屬成長】

只有讚美，人並不會改變。

只有當「讚美」和「檢討」取得平衡，才能激勵人們成長。

跟著書中練習「維持部下動力的五種檢討」，讓反省成為部下改變的動力。

本書特色

‧超實用的對話範例：每一種情境都提供GOOD/NG的實際對話示範

‧即學即用的框架：從基本心態到具體技巧，循序漸進

‧情境導向的解決方案：針對不同性別、年齡、職位的部下量身打造

‧全面的溝通系統：讚美與檢討皆備，打造鼓勵部下成長的良性循環

獻給每一位想提升領導能力的主管，

或許你天生不擅長溝通，但只要掌握正確方法，也能「說對一句話，留住好人才！」