►► 人類95%的決策,由潛意識掌握 ◄◄
從最小阻力之路,達成最有感的行銷!
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►注意力稀缺的時代,如何脫穎而出?
►預算有限,如何達成高CP值的行銷?
►如何因應分眾又變化快速的社群媒體?
►特價、贈品效果短,有沒有更長效的方法?
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順著大腦特性,讓顧客自然喜歡!
「直覺行銷先驅」萊斯莉.詹恩領先業界,創立第一間採用行為科學的品牌顧問公司;30年來,她協助百事可樂、安泰人壽、麥當勞和多家《Fortune》500大企業,使營收成長超過500億美元。
詹恩指出,大腦喜歡聯想、抗拒說服,而最有效又持久的行銷策略,就是讓你的產品在人們腦中佔有廣闊的心智版圖。
本書將翻轉10條常見的行銷規則,提出多數人所忽略的有效捷徑。
▌快速連結顧客的大腦,發揮槓桿
泰勒斯、哈利波特的空前成功,有什麼祕訣?
家樂氏新品上市,為何熱賣到必須拜託通路不要推銷?
純品康納犯了什麼錯,竟然讓銷量在2個月內跌掉20%?
答案就在腦中的正向聯想。
善用熟悉感、找到「成長觸發點」、保護「區別化品牌資產」,把力氣用對地方。
▌找出危險的負面聯想,加以排除
網路謠言來襲,麥當勞全力澄清卻引發反效果,究竟怎麼做才對?
維多利亞的秘密曾經呼風喚雨,為什麼銷售卻突然急轉直下?
負面聯想就像病毒,有的急性發作,有的悄悄滋長,直到為時已晚……。
想趨吉避凶,先找出負面聯想,再對症下藥。
▌避開核心顧客的陷阱,持續成長
為什麼顧客調查、品牌忠誠度都不是可靠指標?
女裝起家的露露樂檬,竟然成功進軍男裝?
洋基隊、沃爾瑪如何跳脫品牌生命週期,歷久不衰?
新增正面聯想、從新顧客突破,才能免於萎縮、永續成長。
詹恩將說明:
⬥ 哪種訊息,可以產生最大量的正面聯想?
⬥ 創新時要注意什麼,以免引發價值摧毀?
⬥ 延伸產品系列之前,先自問哪兩個問題?
⬥ 明星代言、KOL推薦,有哪些潛在風險?
⬥ 訴諸情緒、獨特性,為何只會白費力氣?
不論你是領導者、行銷人,還是想要打造個人品牌、推動社會改革,與大腦合作,才能事半功倍、成為人們的直覺首選!