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◎原來帶人可以如此心平氣和、平易近人、激發潛力！◎

帶人的最高境界，是帶出會自己思考、自行解決問題的下屬和團隊！

引導下屬自己思考出解決方法，會使他更有信心、更投入，也讓他意識到解決問題就是他的職責。如何讓下屬在零壓迫感的安全心理下，思考出他可以實行的方法，提問的技巧就非常重要了！

壓迫感的領導方式，只會讓下屬覺得自己不行，凡是主管說了算，最後還是得由你提供他們解決方案，占據了你原本該花在自己工作上的時間和心力：

■質疑下屬的提問方式＝「為什麼這件案子會卡了二個月？」

■下屬的工作變成你的工作＝「你可以先做A，然後再以Ｂ推進……」

■直接判定沒給下屬反思的機會＝「你比較不擅長面對新客戶。」

■空洞且間接施加壓力＝「我相信你可以的！」

而零壓迫感的提問式領導，會讓下屬在心理安全的情況下，思考適合自己的解決方式，並減少你管理上的時間和心力。同樣的情境換個提問法：

■不帶評價讓下屬自己釐清問題＝「你認為是什麼障礙影響到你的進度呢？」

■由下屬判定哪些方面真的需要你協助＝「你希望我怎麼支援你？」

■讓下屬反思自己擅長和不擅長的領域＝「你希望職涯裡能少碰些什麼？」

■表達同理心＝「聽起來真的很不容易，謝謝你告訴我。」

書中包含各種職場常見的對話情境：解決問題、設定目標、權力下放、進度討論、回饋、職涯對話、績效評估等。作者提供各種不帶評價的溫和提問技巧，讓下屬更安心、更自信發揮自己的潛力。

讀了本書，你會發現原來帶領下屬或團隊達成目標，可以如此心平氣和、平易近人、激發潛力，不只提供下屬成長的契機，也讓你更專注在領導的任務上。