沉默，其實一點都不簡單！

是時候，認真學學沉默了！

嘈雜世界裡，讓你更閃耀的溝通技巧

歐洲成功溝通領域的專家柯內莉亞．托芙

用巧妙至極的沉默，教你最高效的表達！

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沉默，比你想像的更有力量，

也比你想像的更需要技巧、更需要學習！

51種沉默的奇妙運用與思考，

讓你不只是閉嘴，

而是在無聲的每一秒都創造更有價值的溝通！

如果要說話，

請說出比沉默更有價值的話。

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◆有些家長嘮叨一百遍，小孩依然當耳邊風。

◆有些老闆總是對犯錯的員工說教，結果員工犯的錯更多。

◆有些業務員報價時管不住嘴，讓自己失去談判籌碼。

◆有些人遇到言語攻擊就立刻反駁，反倒正中對方下懷。

……這時候，閉嘴就好？事情並沒有想像中簡單！

沉默，是溝通時被嚴重低估的策略，

但如何在充斥言語的時代，恰到好處、恰如其時的保持沉默，

是你我在溝通上最該學習的功課！

有句話說：「內行人3句話就能說清楚，外行人需要30句。」

許多話多的人，不僅惹人厭煩、引發爭執，甚至連自己在說什麼都不清楚。為什麼會這樣？說到底，正是因為他們不懂沉默的力量與技巧。

自信沉穩、值得信賴並備受尊敬的人，往往惜字如金，正因如此，他們的話才更具分量。

歐洲成功溝通領域的專家柯內莉亞．托芙認為，在現今網路、傳播媒體、手機、社群媒體言語氾濫的時代，善用沉默，反而是贏得尊重、加深溝通層次、提高對話戰鬥力、增加說服勝算的強大武器。

本書精選51種「沉默的技巧」，教你如何用刻意安靜的一瞬間，讓話語更有力量。重點不在於「用沉默取代言語」，而是「有策略性地調整語言分量，將沉默當成一種有效的說服手段」。

》》》巧妙運用沉默，大幅提升溝通籌碼

◆說話和沉默是姊妹，是相輔相成的表達方式，兩者結合在一起，效果遠勝於單獨使用其中一種。

◆如果不為自己爭取安靜的權利，還有誰會為你爭取？

◆會落入挑釁陷阱的人，無法保持沉默。

◆認為沉默很尷尬的人，不會保持沉默。

◆可以克制自己滔滔不絕的人，就能提升自己的效率。

本書特色

1. 本書作者是歐洲成功溝通領域的專家。有別於許多溝通書只將「沉默」當成其中一種技巧，這本書完整探討在溝通中被低估的「沉默力量」，尤其在現今網路、傳播媒體、手機、社群媒體言語氾濫的時代。

2. 全書架構清楚易讀，完整探討「沉默力量」，作者在版面編排上加入了巧思，再加上有實用方法和生活化案例，讓讀者容易掌握重點，並靈活運用。。