有用，是功能；喜歡，是情緒

「人是願意為了一份良好的感受付出真金白銀的，甚至願意重複購買。

情緒，就是下一個賽道。」

★《底層邏輯》作者劉潤最推崇的商業講師之一蔡鈺力作

★第一本將情緒的商業價值說透的書

如果你賣椅子，你要怎麼賣？

如果你賣可樂，你要怎麼賣？

如果你賣車子，你要怎麼賣？

商品高度同質化的時代，用情緒加強商品溢價的系統化方法

◎「情緒價值」已經超越「CP值」，成為暢銷密碼

情緒價值是當下熱門概念，著名商業觀察家蔡鈺將它運用在商業領域，告訴你如何在情緒裡發現無限的商機！本書針對產品同質化過高、產能過剩等巨大痛點，教讀者利用情緒來提升產品價值，包括如何回應消費者的情緒、為消費者創造情緒、打造產品的情緒價值……提供一整套系統化的方法，並結合經典商業案例，學會善用情緒價值破圈，創造隱形利潤。

◎在商業上，為什麼要懂情緒價值？因為

大多數的消費都是情緒的消費。

賣產品就是賣情緒，而且這是短期之內，AI無法取代的能力。

情緒價值像是一種「感受稅、體驗稅」──我願意為了感受和體驗付出更高的價格。

◎2大情緒價值公式和應用方法，創造出隱形利潤

1.找準並滿足消費者的情緒缺口【情緒＝感受＋動機＋行為】

2.向消費者傳遞產品的情緒價值【產品價值＝功能價值＋情緒價值＋資產價值】

本書特色

提升商業洞察能力必讀！

＊教你在情緒裡發現無限商機（抓住情緒，就抓住了商機／銷量）

＊教你在產品飽和時代突破重圍（用情緒價值提升產品價值）

＊教你打造出爆款商品和品牌的核心方法（替你的商品和品牌創造情緒、建立人設）

＊教你如何講好故事，與用戶共創情緒（讓你的用戶當主角）