如何讓顧客花３倍以上價錢也甘願？

關鍵在於提供高附加價值的「感動＆效益」！

★上市首月銷售破 \ 10萬冊 //

★日本亞馬遜商業類 \ 第1名 //

★日本書摘供應商「flier」30、50世代讀者 \ 第1名 //

世界級企業──基恩斯（KEYENCE）出身的作者，

彙整出基恩斯式關鍵技巧，適用所有工作人。

精準抓住客戶潛在需求，

創造出帶來獲利翻倍的產品或服務！

業績連續三十年成長、毛利高達80％、營業利益50％以上的自動化設備大廠「基恩斯」（KEYENCE），以其獨特的「附加價值」手法，讓客戶甘願掏出翻倍價錢買單。除了製造，也培育出許多頂尖的開發及銷售人才。

出身基恩斯的作者──田尻望，將其作法及獨立創業後的經驗，彙整成一般企業及個人都適用的技巧，助你迅速挖掘客戶潛在需求，為產品或服務創造最高利潤。

▍三個問題，判斷你的產品或服務是否有價值

能讓客戶決定「我要買」嗎？

客戶買了後會有真的「使用」嗎？

使用後是否覺得「有用」？

─\\ 創造附加價值的架構 ///─

附加價值的思考法：

對於有價值的商品或服務，你要思考的是…

「怎麼做才能賣？」→╳

「為什了客戶要買我們的商品或服務？」→○提供感動

「提供超過顧客需求的功能或內容」→╳這是浪費，而非附加價值

「精準鎖定客戶的潛在需求」→○

☑ 基恩斯的3大關鍵策略：

顧客導向、高附加價值商品標準化、全球或業界首次推出的商品。

☑ 支撐附加價值的2種需求：

區分「顯在需求」和「潛在需求」，並找出連顧客自己都尚未意識到的需求。

☑ 從6大面向建立附加價值：

提高生產力、改善財務狀況、降低成本、避免或降低風險、提升企業社會責任、雙向附加價值。

◤田尻望──提高附加價值的實績◢

■將某業績500億日圓規模的人力資源公司，提高月盈利額達8900萬日圓。

■將某業績200億日圓規模的客服中心，提高月營收達1.4億日圓。

■將某業績50億日圓規模的禮服店，提高月營收達2400萬日圓。

▍誰需要這本書？

📖市場行銷、後勤工作人員、人資 → 不再賣命工作領低薪

📖產品企畫和開發員 → 不再推出產品沒利潤

📖銷售人員 → 不再提供服務做白工

📖高階管理人 → 用最少的成本，創造最大價值

本書特色

【重點1】如何做出讓顧客「感動」的商品或服務。

【重點2】三大基恩斯式成功關鍵策略。

【重點3】從六大面向建立附加價值。