過度鼓勵帶來反效果，安慰太多加深打擊?!

為何你好意的體貼

竟加劇了彼此內心攻防？

【日本書市大好評】上市急再版！

東大客座教授第一線揭露年輕工作人真心話，

活用１on１修復職場代溝×思想落差

近年激增‧「毫無徵兆辭職」和「像離職一樣工作」的人的

實用處方箋！ 

若團隊夥伴有此現象，

你們的一對一溝通急需進化！

◆會議上覺得對方已理解，然而日常工作看不出有特別改變

◆會後感覺雙方關係變融洽，但再次談話對方態度卻跟以前一樣

★ 毫無徵兆就下線！職場年輕人為何消極工作？

「笑著一對一會議隔天就收到離職信，嚇了我一跳！」

「我還以為跟那個新人之間已有相當程度的理解了……」

「看上去很優秀，但好像又只會聽命行事……」

一言不合就離職的年輕人、及格就好不求多的年輕人、不接管理職只求平穩的年輕人……近年來，這樣的工作人正頻繁地在職場上出現。

這些人日常工作給人的印象常常是——雖然不特別顯眼，但很直率、很優秀、對於事物的理解也快，幾乎沒有人知道他在工作上遭遇什麼困難，或者對何事抱有不滿。然而，他們卻並不如表面那般地平靜和耐受，只是寧可保持著靜音模式，默默地選擇「安靜離職」。

若有不滿，為什麼在一對一會議上不說出來？為什麼向主管說沒事，卻又轉身就逃？究竟現在的年輕上班族，是怎麼想的呢？ 

★ 「好孩子症候群」優等生們，不為人知的真實想法

位於教育第一線、接觸無數大學新鮮人的金間大介教授，也收到了許多來自工作現場主管、人事單位工作者對於現今年輕人的疑惑與諮詢。這些真心對待年輕下屬卻得不到回應的主管，一頭霧水、不知所以然。

為此，金間教授蒐羅了諸多研究資料，並實地進行了教學現場、職場人士的調查，在本書中分析種種數據與年輕人們的真實回饋，揭露那些態度良好、能謹慎做出必要回應，但絕對不會表達真實感受，不願太顯眼、只求隱藏在人群當中——被他稱為「好孩子症候群」的年輕人們的真實性情和視角。

在書中，金間教授本著「站在年輕人的立場說話」的決心，披露了這些年輕人們在職場上所期待的、討厭的、害怕的人事物。從他們最喜歡的上司類型、逃避承擔的理由、自我矛盾的背後原因等，進而理解其需求和想法，並且找出能讓彼此都感到愉快的相處之道。

年輕人大解密！先傾聽理解，後有效回饋——

‧好想離職４關鍵：主管們，你有想過「公司能為自己做些什麼」嗎？

‧理想上司６特質：等一下！「像朋友的上司」已經不受歡迎了!?

‧遊戲回饋５原則：仿效RPG，勇者今天也來解個成就嗎？

★ 修復隱形裂痕，從互相理解開始的職場活化術

泡沫世代、就業冰河世代、輕鬆世代、悟世代、Z世代…現今的職場上，許多不同世代的人身處於同一個工作場所。成長於不同背景和環境的人們，不論思考方式和價值觀都自然會有所不同。

究竟該如何彌合這種「代溝」和「溝通差距」呢？

為了在更了解職場年輕人的行為思想原理與職場想像之後，能夠有實際適用於改善職場溝通的方法，金間教授以一對一會議（1on1）為武器貫穿全書，從其歷史、課題、實行技巧和經驗數據等一一分析，針對「代際溝通問題」提出實際可行的互動辦法和建議要點。

對於想要了解當今職場年輕人的管理者、與員工溝通遇瓶頸的主管前輩，或想防止人才跳槽的人力資源專家來說，這是一本非讀不可的書。它是改變「互不理解職場」的一劑良方。一起來深度挖掘，乍看之下彷彿老實好孩子的職場年輕人「不為人知的真實想法」吧！ 

拉近上下距離，本書三大核心重點——

① 比起技巧、更重心意！上司、前輩的溝通課題

② 期許為何變成了壓力？徹底地以年輕人視角來說話

③ 可以的話，誰不想好好相處？讓彼此愉快且積極共好的秘訣

【接軌新世代，金句搶先看】

◆一對一會議上，「回饋」的必要性高於管理。

◆教導是為了打造「基礎」，輔導是為了形成「獨特性」。

◆技巧也好技術也罷，事實上若是使用者沒有用心的話，也發揮不出什麼威力來。

◆只要談到溝通，那對象就是人。

◆成長的時代與環境不同的話，思考方式當然也不同。

◆無論部下如何地優秀，上司的存在意義也不會消失。

◆無論是什麼樣的關係或立場，都要重視心理安全感，建立起鼓勵開放且直率的對話環境。

◆對於現今的年輕人們來說，進行大量的表面溝通、表現得很友善，與能夠真實地說些什麼話完全是不同的兩回事。

◆一對一裡的對手其實是人的心。不可能立刻能有結果，要做好長途旅行的準備。

◆如果有答案或手冊做為範本，那逃往平行世界的「患有好孩子症候群的年輕人們」就會增加。