《心理安全感的力量》作者 最新重磅力作

★Thinkers50管理思想家排行榜TOP 1

★榮獲年度行為科學家注目作品

★《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業書獎

每個人都會犯錯，但是每個錯誤的價值並不一樣，

別讓不犯錯、規避失敗耽誤了你和團隊的成長！

為什麼優秀醫療團隊一起協作反而出現更高的錯誤率？

可口可樂瓶裝水怎麼陷入複雜型失敗，認列700萬英鎊損失？

外科開心手術如何歷經智慧型失敗，發展為一年200萬例的成熟手術？

在複雜且不確定的世界中，工作與生活經常充斥著出錯與失敗，傳統對待錯誤的態度又很苛刻，當事人飽受指責，使人普遍厭惡與恐懼犯錯，我們也就失去了從失敗中學習的機會。

雖然操作或判斷失誤並不可恥、也不代表無能，這樣的想法日漸獲得認同，有不少新創企業還推崇起「快速犯錯，經常失敗」的文化，但仍有更多人與組織還是羞於犯錯與認錯，極盡所能避免失敗與被究責，因為他們不認為身處有心理安全感的環境。

作者艾德蒙森是哈佛商學院教授，在全球最具影響力的 Thinkers50 名列第一，身為提出「心理安全感」概念的先驅，《正確犯錯》正是她累積25年來研究錯誤與失敗的成果。在這本新作中，她將暢談三種常見的失敗類型，指導我們辦別成因，重新架構，理性看待：

基本型：通常有SOP，常因疏忽大意而犯錯，可善用清單工具來預防

複雜型：最常出現在複雜的系統環境中，環環相扣，導致難以避免的災難結果

智慧型：總發生在進入新領域，比如研發疫苗，是進步所必須的「好的失敗」

只要你不犯第二回，智慧型失敗不算是錯誤，它需要縝密的思考，由於是犯盡可能小的失誤，不會造成不必要的傷害，且提供你寶貴的新知識，帶來新發現與新價值，還會產生有用的學習成果，增進我們的認知，這就是正確犯錯！

針對三種失敗類型，作者提出三項最新思維，幫助我們不錯失成長良機，也不冒進，從容應對與防範非必要的失敗：

自我覺察：藉由自我反省、謙遜、誠實和好奇的能力，洞察自身行為模式

狀態意識：學習解讀特定情況的失敗可能性，掌握與判斷周遭情勢

系統意識：學會觀察和充分理解家庭、組織、自然或政治系統的運作

沒有清楚辨別失敗類型的魯莽行動，將帶來無意義的失敗，虛擲機會，浪費時間與資源；只有經過明智判斷的「正確犯錯」，才能創造有價值的經驗學習，真正學到東西，達到目標的最大效益。