──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀──

全二冊，728頁重磅圖文；

在巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人，

才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效！

▋第一冊

量化行銷時代【首部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，15個關鍵行銷計量指標（暢銷典藏版）

★ 美國市場行銷協會（AMA）評選年度最佳商管巨作

★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合，全通路適用的行銷金律

★ 完整解析：科技業、金融業、零售與服務業的行銷量測工具、應用範例

★ 免費下載本書量化範本的Excel模型

本書將為全通路的行銷策略，提供可依循的量化金律，

引領你走出過去總是無法具體量化效益的行銷困境，

從「如何蒐集數據」開始，

告訴你怎麼解讀、運用這些行銷計量指標：

比說對故事、精準訂價、製造差異……更重要的事

→ 80％的行銷策略會失效，是因為你不懂怎麼蒐集數據、進行量化分析

 無法快速反應：哪件事情做對了？哪件事情做錯了？

 行銷部門總是說「我知道這樣做一定有效」，其實──你真的不知道！

 何不放棄那些無效的，把資源集中在最有效率的地方呢？

跨越和領先公司之間的行銷差距

→不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！

 行銷究竟是「費用」還是「投資」？

 有數據背書的行銷策略才能提高勝率！

 亞馬遜、Apple、杜邦、保時捷……頂尖企業都在做。

解救深陷泥沼的經營主管與行銷人員

→我的預算有一半浪費掉了，問題是，我不知道是哪一半……

 為什麼80％的行銷預算有去無回？

 活動一個接著一個做，卻總是無法釐清它與業績間的因果關係？

 明明是打品牌知名度的廣告，老闆卻要你提出行銷的ROI？

▋第二冊

量化行銷時代【二部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，5步驟把你的「行銷效益」變得清晰可見

如何把「數據導向」的行銷策略、組織目標，

以及人員、流程和技術等轉型框架，無縫接軌至你所在的公司？

睽違十年，《量化行銷時代》最強系列作！

★ 新世代行銷、銷售與財務工作者必讀：從SEO優化、行銷自動化平台、CRM客戶關係管理系統，到行銷ROI的終極應用

★ 完整解析：科技業、零售業與軟體即服務業的行銷計量指標、量測工具、應用範例

《量化行銷時代》再進化！

相較於前作，本書將聚焦在數位行銷的領域，

提出高含金量、具體可行的「數據至上」轉型及解決方案，

Step by Step解決新世代行銷工作者的痛點和難題：

「不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！」

臉書、推特、IG、抖音、LinkedIn……各種海量數據每分每秒在網路上流竄，相較於十年前，現今的行銷人員面臨巨大壓力，肩負著必須在數位市場上競爭和勝出的任務。

問題是，你的老闆通常不在乎你在IG上贏得多少新關注、帶來多少新流量，他們更在乎的是：你的文章或影片究竟能為公司「創造多少營收」？而你通常回答不出來。

身為量化行銷的先行者，本書的兩位作者「走得非常前面」，早在那個臉書尚未出現的1990年代，他們就已經摸著石頭過河、探索數位行銷的廣大未知領域。透過這本業界的權威之作，他們將為所有行銷工作者與專業經理人提供一套具體框架，告訴你「為什麼該重視」，以及「該如何策畫與執行」數據至上的行銷活動，讓你少走一大段冤枉路，專注於用正確的流程、技術、數據和心態，達成你的業務目標與KPI。

萬事起頭難，尤其是看似複雜艱澀的量化行銷，但一如本系列最重要的實作原則：從大處思考、從小處著手，你不必等到萬事就緒再來做，只要先利用手邊現有的數據，就能迅速取得初期成果、展現績效以獲取主管支持，然後再照著以下步驟，一步、一步的拓展規模：

Step 1：讓行銷與業務同調

 行銷是成本中心，還是收入中心？

 把老闆對行銷的看法，從成本中心轉變成收入中心

 獲得主要利益相關者（執行長、銷售主管、財務主管、IT主管）的支持

→ 你將學會：

 明白業務目標，並欣然接受

 重新建立行銷和銷售部門的關係

 建立關鍵指標的匯報計畫，並領導行銷團隊

Step 2：克服數據整合、架構和技術資源

 為MarTech行銷科技工具組合制定策略

 評估現有行銷科技工具組合的六大提問

→ 你將學會：

 知道你需要什麼數據

 繪製和評估你當前的數據來源

 確定要取得行銷數據會有哪些漏洞，並加以處理

Step 3：實戰「數據分析」

 認知偏誤：《魔球》的另一個啟示

 打敗認知偏誤的範例：依靠數據

 克服偏誤和信念

 分析不同類型的行銷數據

→ 你將學會：

 行銷指標要保持一致，不應該因報表期間的不同，而有所變化

 實驗不同的圖形／視覺化風格

 繼續問問題、繼續嘗試

 始終牢記最終目標

Step 4：建立「數據至上行銷」的活動框架

 設計階段

 執行階段

 分析階段

→ 你將學會：

 確定行銷活動的目標，以及如何進行量化衡量

 確定目標對象（買家人物誌）

 確定與行銷活動和顧客旅程相符的內容，並選擇適合該人物誌的管道

 進行A | B 測試：測量、評估和調整

Step 5：數據至上行銷的用人和文化

 從高層開始：行銷長與行銷領導力

 與行銷團隊一起，把數據至上的行銷變得有條有理

 授權給你的行銷團隊

→ 你將學會：

 努力與最高層主管建立相互和夥伴關係

 建立你的行銷團隊

 使數據至上的行銷方法制度化