沒有最好的管理者，只有更好的管理者

成為一名更好的管理者必備修練手冊

該知道什麼、能做什麼的最直接指導

★暢銷三十年管理經典，全新修訂第十版★

成功的管理是──

決定該做什麼，並在多樣、紊亂與不可預測性的狀況下，

適當反應、選擇、溝通與組織，

透過有效運用資源，來解決問題與完成工作。

本書從「人員管理」、「自我管理」、以及「業務和流程管理」三個面向，

討論有效管理的56項基本準則，並提供實踐指南，

全方位培養個人管理技巧與能力，包括：

✓   如何營造完善的工作環境？

✓   如何處理辦公室衝突？

✓   如何選才？

✓   如何妥善委派工作？

✓   如何危機管理？

✓   如何時間管理？

✓   如何談判？

✓   如何評估績效？

✓   如何撰寫一份好報告？

✓   如何準備營運企畫書？

✓   如何編列預算，控制成本？

跟著簡明敘述與實例操練，

完備管理能力，提升適應力與靈活度，

在任何情況與壓力下都能妥善配置、運用各種人力與物力，

實現流程優化，提高團隊戰力與績效，完成各種任務。

本書自1983年首度問世，已翻譯成十七種語言，

並依據各種新趨勢與新挑戰，不斷推陳出新，

確保管理者適應現代管理世界。

最新第十版內容經全面修訂，

並新增全新章節，談論如何處理難相處的人與棘手的情況、

如何促進組織學習文化、處理紀律與績效問題、

以及如何正確對待他人，成功領導團隊。

在瞬息萬變的商業世界裡，管理者責任重大。

如果你是一名管理者，或渴望成為一名管理者，

本書正是你掌握成功管理者必備技能所必需的珍貴實用手冊。