商務活動的進行有賴於有效的交流：領導通過交流來說服他人、提高員工活躍性；會議上通過交流引導出正確的結論……而交流能力的基礎，也是其最大的特點，即批判性思維。本書詳述了批判性思維應用於交流的方法，從傳達、說服、交涉、指導、會議等情景出發，探討如何進行商務溝通。本書作為“MBA輕鬆讀”系列之一，意在讓初學者輕鬆起步，讓熟練者精准提高。為每一位在職場拼搏的人提供簡單易懂、實用性強的知識與技能。