韓國教保文庫∕yes24 9.8顆星推薦★★★★★ 入選2022年韓國年度書籍

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◆來自13年資深溝通專家的成熟說話寶典

◆隨書彩蛋 :「不同個性類型的說話訓練腳本」，讓你學會面對各種情境的大人對話法

不必為他人的刺耳言語傷心受挫，

只需要練習以成熟穩重的方式，好好表達想說的話。

和別人溝通交流之前，我們需要自我探索。

即使過去在人際關係中受過傷害，我們依舊試著追求更美好的對談經驗；

即使對交際感到徬徨無助，我們始終願意再接再厲，

只為在下一次對話，說出一句溫暖動人的話語。

這本書獻給在「對話溝通」這條艱鉅道路上跌跌撞撞的你，

它將是你的說話教戰手冊，更是最了解你的貼心知己。

你充分了解自己嗎？你想要建立什麼樣的關係？

你理想中的良好溝通是什麼樣子？你期待透過說話獲得什麼？

作者林玎珉為CEO、政治人物、教育、醫療、法律等各界專業人士提供指導，以「溝通分析理論」為基底，深入淺出運用「父母自我」「成人自我」「兒童自我」與「交流模式」「撫慰」觀念透過日常案例，幫助我們改變自己的溝通方式：

◎ 在所有需要溝通的狀況下，「理解自我」是最基本的原則。

◎「尊重他人，他人才會尊重你」，主動放低姿態向他人提出請求。

◎ 想要守護珍貴的關係，需要有意識地覺察自己的心境。

◎ 謹慎是不立刻把話說出口的「短暫沉默」，需要暫時停下想法和行動。

◎ 回覆訊息需要足夠的時間思考，以充分表達自己的心意。

本書將成為你說話的燈塔，一步步引導你，

找到讓自己、也讓對方不受傷害的溝通方式，

為對話的方向和人際關係注入正面溫暖的能量。

從此時此刻開始，練習說話的路上，你不會再是一個人。

【編輯導讀】溝通的傷痕，讓本書來療癒

讓我們試著回想一下，小時候和朋友玩的丟接球遊戲。

這個遊戲並不是要砸中別人的躲避球，不是要把對方殺個措手不及的排球，

更不是為了讓打擊者打不中，投出各種變化球的棒球。

就只是單純把手中的球好好丟出去，讓對方穩穩接住它。

因此，我們會評估對方的狀態，例如體能、運動細胞，來決定丟球方式。

反之，身為接球的一方，我們也會因應對方的丟球方法，讓自己更順利地接到球。

如果過程一直不順利，大家便會興致缺缺地散會；

但只要遊戲順利進行下去，大家就能從中獲得快樂，並期待著下一次的相聚。

人際溝通也是一樣的道理。

為了不讓他人、也不讓自己受傷，我們永遠要學著調整自己的說話方式，

依照不同個性的人，使用不同的溝通模型。

這本書將深奧的溝通分析理論，以淺顯易懂的敘寫手法，

和讀者介紹三種自我狀態、五種內在個性，進而衍伸出三種對話類型、五種說話模式。

透過書中大量的對話例子，我們能從字裡行間感受到多元對話模式帶來的不同情緒，

從中獲得共鳴，藉此反思自己以往的對談經驗。

「或許下次，我能用不同的方式好好說出口，為了不傷害我愛的人，也為了不再讓我感到受傷。」

期望這本書能成為你的知己，為你治癒內心深處從未撫平過的對話傷痛。

本書特色

◎《蛤蟆先生去看心理師》相同理論原典：「溝通分析心理學」

◎用最基本的「PAC自我狀態」「交流模式」「撫慰」帶你認識優質溝通方程式

◎ 附贈自我圖(Egogram)測驗、撫慰(Stroke)診斷表格，精準剖析你的人際模式

◎大量人際溝通實際案例，讓讀者盡情「對號入座」，找出把話說好的關鍵鑰匙

◎19種「不同個性類型的說話訓練腳本」手把手帶你練習不同場合的說話技巧