溝通大謬誤——科學剖析一般人對溝通方式的大誤解,並提出失敗原因與解決之道

{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsAuthorText') }}堀田秀吾
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsPublisherText') }}晨星
2023年06月06日
ISBN:9786263204379
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科學研究告訴你,我們日常生活如何犯下溝通的錯誤,以及如何避免!


本書作者是專門研究法律語言學的溝通專家,利用語言學・心理學・腦科學・統計學等工具,用專業指出我們對溝通方式的常見誤解及解決之道。

人是社會群聚動物,天生會連結彼此。根據科學研究結果顯示,溝通技巧好、社交性高的人,相對來說朋友也會比較多,較容易獲得旁人的援助,也就更能在弱肉強食的現實社會中存活下來。

本書提出33種不同的狀況,先提出一般人的迷思,以相關科學研究案例佐證,進而提出相對應的解決方法。


X大誤解:遠端視訊能解決所有事情

O事實上:見面再聊能傳達親切感與小細節


X大誤解:即使對方道歉也不一定要原諒

O事實上:至少表面上原諒,能避免再被攻擊


X大誤解:嚴格斥責對方才能讓他成長

O事實上:人被罵之後,處理能力會下降61%


本書特色


1、突破你的溝通盲點,更容易與人溝通相處。

我們日常與人互動時,有時會想維護自己的自尊,或使用對自己比較方便的溝通方式,卻沒辦法達到良好的效果。有時即便知道一些原則也不一定會使用,就讓作者點出常見的溝通錯誤,看如何改善!

2、明治大學教授用專業研究來告訴你有效溝通的作法。

本書的溝通建議都是奠基於專業科學研究,作者也是相關領域專家,可以確保書內建議的有效性,就在日常中試試看吧!