說服──溝通中的認知偏見與群體認同

{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsAuthorText') }}拉蒙.諾格拉斯[西]
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsTranslatorText') }}劉鵬飛
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsPublisherText') }}中國友誼出版公司
2023年05月01日
ISBN:9787505756007
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsTips1Text') }}
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsActivityText') }}
{{ activityObj.name }}

{{_getLangText("m_detailIntroduction_goodsIntroductionText") }}

被說服術所吸引,最後買回家了一頭驢。 等回到家裡他才幡然醒悟,驢子與他的期望相去甚遠,而他只能追悔莫及。


這則寓言十分簡短,但卻與每個人的生活息息相關。 在某些時候,我們會驚訝地發現自己做了一些從未打算做的事情:購買我們不想要或不需要的東西、捍衛我們內心認為不正確的想法、做出錯誤的決策、讓自己陷入不必要的麻煩...... 而這就是說服的力量。


說服的力量之所以起作用,是因為其背後的一系列心理機制使我們傾向於對某些事情深信不疑——對比原則、內省錯覺、一致性原則、權威暗示效應...... 人們往往相信自己是理性且見多識廣的人,任何人都很難改變自己的想法,但這只會讓他們更容易被有心者操縱。 這就是為什麼在某些情況下,事實和論據明明就擺在眼前,眾人卻還是不願意相信。


在本書中,作者基於社會心理學的理論體系,結合或大或小的“驚天騙局”、心理學實驗、真實案例,分析了為什麼人們如此容易被他人說服,那些“說服者”又是通過什麼機制、運用了哪些技巧來說服人們去做他們本不想做的事情,提醒讀者注意蛛絲馬跡以避免被有心者利用。