品牌如何打動人心、與顧客建立強烈情感連結？

透過Nike前行銷長的親筆傳記，一窺品牌幕後推手的經營心法！

「作為品牌，絕不能忘記原則是觸動消費者的情感。」

──Nike前行銷長，葛雷格．霍夫曼

✦影星克里斯．伊凡感動推薦：「太鼓舞人心了。我愛不釋手。」

✦行銷大師賽斯．高汀盛讚：「一個品牌不只是一個商標，而是一個故事。霍夫曼會幫助我們了解，致力於實踐創意，將如何讓每個故事變得更好。」

▶▶霍夫曼從實習生到行銷長的27年奇幻旅程：

．打造Nike+的logo，與賈伯斯攜手合作，創立Apple Watch Nike系列。

．找來傳奇球星柯比．布萊恩推出聯名球鞋，加強Nike與運動明星之間的緊密聯繫。

．為「小皇帝」勒布朗．詹姆斯打造爆紅影片，成功扭轉輿論方向。

．為少數族裔發聲，推出「站起來，說出來」的Nike腕帶，全球迅速售出500萬套。

．2012年倫敦奧運期間推出「活出你的偉大」活動，拓展了Nike的品牌特質。

．2014年世界盃期間推出的影片，創下4億次觀看數，2,300萬按讚、留言與分享數，帶領Nike成為全球足球產業的首選品牌之一。

▶▶向Nike前行銷長學習創意行銷心法：

．鍛鍊好奇心：好奇心是一種肌肉，而肌肉需要鍛鍊。你必須塑造充滿創意性好奇心的氛圍。

．抱持同理心：同理心是創意的泉源，當你碰觸到受眾的心理，達到感動他們的層次，便能建立觸動人心的品牌。

．勇於被記住：就像歷久不衰的世界名著一樣，品牌要透過說故事的方式，激發人們的情感，創造記憶點，才能讓品牌永流傳。

．建立品牌優勢：培養強而有力的創意文化，才能建立與消費者之間的情感聯繫，而這正是品牌最重要的競爭優勢所在。

．打造夢幻團隊：學會擁抱團隊裡的夢想家，讓安靜的聲音說得最響亮，創造多樣性的氧氣，進而打造可自由發揮創意的夢幻隊伍。

本書作者霍夫曼於1992年以實習生的身分進入Nike，27年來，靠著與眾不同的創意與毅力，最終成為行銷長。他是Nike創新策略背後的主要推手，透過說故事和群眾體驗，成功帶領Nike攀向一座又一座品牌聲量的高峰。

霍夫曼認為，品牌能持續存活的關鍵要素，在於產品和人們之間強烈的情感連結。要觸動消費者的心弦，並不需要投入上百萬的經費；品牌與顧客之間的情感聯繫，取決於故事的力道與連結的深度。

不管你是一人團隊或隸屬於千人團隊，無論品牌與資源的規模大小，本書都能帶領你和團隊與品牌，說出引人入勝的故事，達成卓越的創意水準，建立並維持與顧客之間強烈的情感連結。