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跨界CrossOver 創辦人少女凱倫、筆記女王Ada（林珮玲）

—─推薦給所有茫然又鬱悶的菜鳥主管們！

第一本集合九位精通「領導力」開發與培訓的專家，

為總是孤軍奮戰「解決下屬麻煩、提升團隊績效、面對老闆壓力」的你，

寫下身為「新時代團隊領導人」真正需要的工作指引！

績效沒達標、下屬唱反調、連其他部門主管也刁難你，

究竟是「員工不努力」「制度有問題」，還是你自己「欠缺領導力」！？

九大業界專家聯手出擊！帶你突破盲點、走進頂尖領導者的大門！

從幫助下屬成長、提高工作效率，到化解團隊紛爭、應付辦公室文化……

透過剖析「每天在職場上演的真實案例」，挖掘問題核心，捨棄死板的領導理論，

針對你最迫切需要的「帶人技巧」，提供清晰的「解決方案」、可現學現用的「實戰技巧」！

●面對「跨世代」的部屬們，你需要培養能靈活應變的領導能力！

‧年長下屬的資歷深、態度強勢，經常「提醒」你事情該怎麼做，又很難指揮他做事……

→與年長下屬共事，必須表明自己的立場與期待，改以「前饋法」溝通會更效！

‧面對「說一步才做一步」的員工，該怎麼做才能讓他變得積極、有主見？

→你確實掌握了各員工的優點與能力嗎？主動幫助他建立「內在動機」，找出工作意義吧！

‧六點一到，MZ世代的下屬沒提交該修改的企劃案，不說一聲就下班！

→你有「明確指示」修改方向與繳交期限嗎？你有試著理解這些年輕族群價值觀嗎？

身處網路資訊爆炸、競爭激烈、環境變動急遽的二十一世紀，

面對橫跨「嬰兒潮世代」到「MZ世代」的部屬們，

現代主管們要面臨的管理挑戰更為艱鉅。

該如何激勵他們發揮個人特質，進而為團隊創造績效、最終為公司帶來貢獻，

都在在考驗主管的領導力、影響力與應變能力！

●透過這本書，你將會學到作為主管的全方位領導力──

☑ 關係建立技巧──不只解決目前的問題，還能幫助員工成長。

☑ 業務指導技巧──即刻激勵員工，創造理想績效。

☑ 績效管理技巧──讓所有人都能達到訂立的績效目標。

☑ 績效評估技巧──能公正地評價每位員工的執行結果。

☑ 團隊合作技巧──暢快解決團隊內外發生的紛爭或衝突。

☑ 授權技巧──讓員工能擁有適度權力，感受信賴且開心工作。

☑ 開會與報告技巧──讓員工積極參與並能提升業務效率。

☑ 處理辦公室政治的技巧──擺脫職場人際關係中的兩難困境。

本書直面一線主管八大問題！反應真實職場現況！

帶你從各層面角度看見「主管」必須具備的能力，

幫你重建個人化領導方式，打造出高效、互助、互信的優秀團隊，

終能成為一名備受尊敬、獲得認同、受人愛戴的領導者！

本書特色

◎韓國九位業界高手攜手撰寫，結合「企業經營」與「人資管理」實務，引導你成為卓越領導者。

◎從管理個人到團隊，彙整第一線主管們最常面對的「八大面向煩惱」，全方位傳授管理困境解方。

◎以「職場日常案例」帶入問題，讓所有主管隨翻隨用，獲得最具參考價值的領導力實務方案。