共感對話--1分鐘讓人喜歡的對話術

{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsAuthorText') }}永松茂久
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsPublisherText') }}三采文化出版事業有限公司
2021年10月01日
ISBN:9789576586422
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給有以下煩惱的你:

☑初次見面不知道要聊什麼

☑話題無法延續,壓力山大

☑不知道該說什麼和如何說

☑有好幾次說錯話的失敗經驗……

☑我到底說了什麼,對方這麼生氣?

☑說什麼才能炒熱氣氛?

☑無法講出真心話。

☑沉默的時間好可怕!

明明每天都在做的說話、溝通和聊天,卻不知不覺成為煩惱和壓力的來源。

害怕說錯話,產生溝通恐懼的你,首先要從建立自己的自信開始。

 

1本解決11大人際溝通煩惱!

初次見面、新生活、職場、學校、家長群組、夫婦、親子、親戚、朋友、兩性、鄰居交流。從此不再為溝通煩惱,心不累、不焦慮,口拙、怯場也沒問題!

讓所有人都能勇敢開口的自信溝通術,學會了自然比別人有更多的機會和財富。

 

說話不難,只要懂方法:

●越常說「你」,越受歡迎

「我見到你,心就安了。」

「謝謝你,你的處理方式總是讓人如沐春風,我最喜歡你這點了。」

「大家都說想成為像你這樣的人。」

所有人最喜歡的都是自己,希望成為話題的中心主角,所以只要注意常把說話的主語換成「你」,保證萬無一失。

 

●我口說我心,所以「那個人只是嘴巴壞,其實是好人」是假的

懂得顧慮對方心情:

A「貓咪很療癒對吧~~」

B「要是你養了貓一定會覺得很開心吧♪」(◯)

C「可是我比較喜歡狗。」(✕)

坦白率直不是隨時都通用,無論意見多麼正確真實,還是不應該在不必要的場合說出傷害他人的話。溝通時注意用字遣詞以表達共鳴同理,顧慮對方的心情,必定能提升你的個人魅力。

 

●讓正在煩惱的人變輕鬆的對話方式

A「我不知道自己做不做得到……我一定不行。」

(✕)「你這樣太消極了,不行啦!我們來正面思考吧!」→提議時絕不能強迫。

(◯)「你就當作也有這種辦法聽一聽吧。」→客觀謙虛地回應。

(★)「我們一起想辦法吧!」→先貼心再穩定對方心情,接下來才是提供意見的時機,這就是最強後援。