會溝通等於會說話嗎？ 那麼，如果做不到八面玲瓏、滔滔不絕，是不是無法成為溝通手呢？ 脫不花認為：溝通是心理學課題，是領導力課題，甚至是設計行為學課題，但它唯獨不是說話本身的課題。 每個人都可以掌握溝通的方法，無須多言，就能贏得溝通物件的尊重與合作。

作為一名職業的溝通者，脫不花在書中捧出了自己的溝通心法，傾力傳授和示範，如何通過溝通在社會上解決問題、求得説明、整合資源、洞察人心。

讀完這本書，回到現實中后，你會發現自己突然聽懂了別人的弦外之音，也能把別人看似複雜的訴求一一化解;你會發現原本那些無法破解、下意識躲避的難題，都有了解決答案;你會由衷地感慨："幸好我看過這本書！ ”

本書脫胎自得到App產品《溝通訓練營》，介紹溝通的3大通用原則，覆蓋18個典型職場溝通場景，是超過30000名同學"親測，好用"的溝通指南。