醫師與病人重新把注意力放在對話上，

是否真的能促進健康照護品質？

儘管現代醫學著迷於尖端科技，

唯一有力的診斷利器，仍是病醫之間的對話，

透過對話，醫師才能知曉疾病大概的面貌。

然而，病人說的話與醫師聽到的話，通常是迥異的兩回事。

病人總是很焦急的描述症狀，亟欲告知醫師「自己到底怎麼了」；

另一方面，醫師在時間壓力下，必須展現效率，

在病人說話時，得同時處理不少事，通常就因此錯失關鍵。

此外，刻板印象、偏見、害怕挨告、承受誤診與醫療錯誤的風險，

在在都可能會拉高醫療風險。

歐芙莉醫師擅於描寫人與人之間的故事，筆觸向來能引起深切共鳴，

她在這本《病人説了什麽，醫師聽到什麽？》書中，

以病醫溝通為主題，深入探討這個高風險的領域，

並佐以最新的研究，訪問了學者、醫師、病人，

藉此闡明更良好的病醫溝通模式，將有助於提升健康照護品質。

作者簡介

丹妮爾．歐芙莉 Danielle Ofri

紐約大學醫學院教授級臨床教師，紐約大學神經科學博士，在紐約市貝爾維醫院（Bellevue Hospital）行醫已二十多年。筆耕不輟，著有《獨一無二的親密》（Singular Intimacies）、《偶然發現》（Incidental Findings）、《轉譯中的醫學》（Medicine in Translation）、《醫師的內心世界》、《病人説了什麽，醫師聽到什麽？》等書籍。

歐芙莉醫師也為報章期刊撰寫專欄，例如《新英格蘭醫學期刊》、《紐約時報》的「康健」（Well）部落格及科學版，作品入選《美國年度最佳散文選》與《美國年度最佳科學文選》，且因「對醫學交流的傑出貢獻」而獲頒美國醫學作家協會McGovern獎。她並擔任《貝爾維文學評論期刊》的總編輯。現與丈夫、三個孩子、忠心耿耿的拉布拉多犬，同住於紐約市。