◎溝通，只是把話說出來而已嗎？

◎曾經因為溝通不良，吃過大虧嗎？

◎與長輩/晚輩溝通時，是否感到無力？

★★刻板印象一定是阻礙？觀念不同一定是障礙？★★

★★溝通問題百百種，到底該如何破解？★★

P 3種角度

—帶你循序漸進的練習

基礎題 溝通的基本概念

進階題 溝通的方式和技巧

實用題 對於世代溝通的提醒與建議

P 10個問題

—幫你統整溝通的難題

Q1 什麼是溝通？

Q2 常見的世代溝通障礙有哪些？

Q3 老化，如何影響了彼此的溝通？

Q4 我們是如何被疾病影響了溝通？

Q5 如何與我/你對話？

Q6 溝通不NG，給你5個小撇步

Q7 熟年世代自我表達的小建議

Q8 解決各式問題的通用法則

Q9 當我們要進行溝通時，請記得……

Q10 當我們要進行溝通時，可以這樣……

P 13張插圖

—搭配附冊讓你寫下心聲

當不愛表達的中生代遇到熱愛表現的新生代，

當安於守成的長輩遇上勇於創新的晚輩，

兩代人的溝通出了什麼問題？

從家庭、校園到職場，

該如何消弭彼此的代溝？

本書獻給想達到溝通雙贏的你。