IKEA是全世界最神祕的企業,也是最擅長不著痕跡地操控顧客購買行為的家具大王,老闆坎普拉是個專制天才與超級富翁,卻聰明的將自己包裝成一個溫和慈祥的簡樸老人。
第一手內幕!IKEA創辦人坎普拉得力助手揭露IKEA不為人知的祕辛!
本書作者史特納柏在IKEA服務超過二十年,並曾擔任老闆的貼身機要、英德IKEA分店高階主管,最後出任IKEA綠能科技公司執行長。這本書,是他以局內人的身分,為讀者揭開他對這家全世界最神祕公司的第一手觀察。
書中首度揭露:
* 坎普拉這位神祕企業家,不為人知的個性與領導風格;
* IKEA多年來「不沾鍋」──不沾黏各種負面新聞──背後的真相,包括:多年前的抄襲風波、節儉到近乎吝嗇的文化、精心布局的環保爭議;
* IKEA巧妙的產品開發與採購策略、精采的行銷布局與銷售技巧──究竟IKEA讓消費者上鉤的祕密是什麼?賣場上的家具為什麼好像都有讀心術……
這本書,是一部紙上紀錄片──一個IKEA人的貼身報導!
作者簡介:
約拿.史丹納柏 Johan Stenebo,在IKEA任職二十年,目睹IKEA如何躍升為全球最大平整包裝家具零售巨擘,每年有高達七億人次的來客數。這二十年內,史丹納柏先後擔任高居世界富豪排行榜暨IKEA創辦人英格瓦.坎普拉(Ingvar Kamprad)的私人助理,負責英國里茲分店業務並刷新獲利紀錄,隨後接掌全球重要家具業務,最後出任IKEA綠能科技(IKEA GreenTech)投資公司執行長。