百工裡的人類學家--挖掘「厚數據」,以人類學之眼洞悉人性,引領社會創新!

{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsAuthorText') }}宋世祥
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsPublisherText') }}果力文化
2016年06月02日
ISBN:9789869299404
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迎接「厚數據」時代的來臨!
「人」比數據更重要!
有了大數據,我們更需要人類學的解讀!
品牌創新、體驗經濟、服務設計、醫療照護、地方營造
都需要「以人為本」的厚數據!

鍛鍊你的人類學之眼,挖掘厚數據!
讓你洞悉人性需求、掌握創新契機
你,就是現在最需要的人才!

★ 第一本全面剖析「人類學跨領域創新」之國際趨勢與實戰書寫
★ 教你善用「厚數據創新」5 種心法,提出有效的創意方案
★ 深入國際、台灣最具創新活力的社會現場,人類學就在你身邊!

● 人類學邁向行動主義,成為商業創新、社會改造的動力

知名設計公司IDEO總裁湯姆‧凱利(Tom Kelly)在《決定未來的十種人》中,第一個點名人類學家;實境田野調查現在成為商管學院最熱門的課程;中國頂尖的青年趨勢調查公司設有人類學背景的「民族誌師」……

全世界都注意到,善用人類學的眼光挖掘「厚數據」(thick data),將能獲取深刻的洞察力、破解表象行為的祕密,導出嶄新的創意見解,進而改造社會、創造商機!

DEO總裁湯姆‧凱利以親身經驗證明,人類學家擁有的以下特質,正是團隊創新、設計思考時最有效的觸媒:

* 人類學家擁有禪理中的「初心」(beginner’s mind),不帶成見
* 人類學家熱愛所有人類行為中的新鮮事
* 人類學家會相信他們自己的直覺
* 人類學家見不怪而怪,在Vuja De(未曾相識)中尋求頓悟
* 人類學家會隨身帶著「錯誤表」或是「構想庫」
* 人類學家願意在垃圾桶裡尋找線索
恰恰是這些特質,讓人類學家從跨界創新中脫穎而出!

● 挖掘「厚數據」,讓創新更成功

本書分析國際案例,證明「鍛鍊人類學之眼」將能幫你有效掌握問題的脈絡;運用人類學田野調查方法進行消費行為的研究,則有助於把冰冷的科學方法人性化,因為貼近人性、洞悉行為背後的深層意義,解決問題時,更容易找出捷徑與新方向。

人類學家藉由觀察累積的訊息,稱之為「厚數據」,是創新團隊合作時的重要依據,更能精準引導整個創新方向。相較於「大數據」(big data),透過人類學情境式觀察、深度訪談所得到的厚數據,不同於冰冷的數字,更能具體分析社會互動、生活場景、使用脈絡、語言認知以及人的真實需要,不僅可讓設計師與研發人員據以開發讓人驚艷的設計,也能幫助企業提升整體的創新與服務能力:

˙ 企業可運用田野觀察,快速開發原型測試,加速創新。
˙ 知名服務設計公司,採用人類學式的田野觀察來發展「使用者旅程」,將之轉換為具體的商業建議,發展出更貼近消費者需求的產品與服務。
˙ 美國實境節目「臥底老闆」(Undercover Boss)、商管暢銷書《大賣場裡的人類學家》,善用人類學式的「深潛法」(deep dive),提出改善企業管理的有效策略。

● 以人為本的創新力量:百工裡的人類學家

本書作者宋世祥,是台灣首位進入商學院並從事社會企業發展工作的人類學家,以自身多年田野調查的實戰經驗,引介人類學最新應用趨勢,直擊台灣最具活力的社會現場,透過生動的民族誌手法分析十三位「百工裡的人類學家」,帶你一窺「人類學之眼」在五大領域所創造的驚人成果:

* 商業創新的人類學:吳漢中、張安定、林承毅
* 社會設計的人類學:邱星崴、蔡適任、余宛如
* 小地方的人類學:邱承漢、許赫
* 餐桌上的人類學:洪震宇、黃婉玲、莊祖宜
* 民族誌創作的人類學:Akru、阿潑

從一個人的書房寫作、廚房料理,到一群人的風土旅行、文創設計、社區營造;從協助企業以人類學方法改善體質、創新服務,到以人類學調查為「創業」基礎去解決社會問題,書中每一位「百工裡的人類學家」,都發揮了改變社會的正向能量。

讓我們帶著新鮮的眼光重新看世界,像人類學家一樣去體驗、去改變、去創造,將來自人類學「厚數據」觀察的洞見,轉化為成功的創新方案!


作者簡介:

宋世祥,美國匹茲堡大學文化人類學博士、中山大學管理學院專案助理教授,「百工裡的人類學家」臉書粉絲頁發起人、Taipei Times專題報導撰稿人,是台灣首位進入商學院並從事社會企業發展工作的人類學家。輿台灣各地舉辦數十場「百工裡的人類學家」工作坊,透過田野調查、實際操作,培育社會與職場最需要的人才。