為什麼對方總是聽不懂？——認知科學為你揭曉溝通的本質與解決方案

為什麼我說再多遍，你還是抓不到重點？

為什麼你說得天花亂墜，我卻仍聽得一頭霧水？

對於同一件事，為何會出現截然不同的解讀？

澈底解決你的溝通焦慮

揭開一流人士活用認知科學的成功祕密

「已讀」≠「理解」？

「傳達」＝「溝通」？

那些在職場、學校、家庭、伴侶關係中

「傳不出去的訊息」究竟是哪裡出了錯？

人際間的誤解與衝突，其實都源自於我們不可靠的記憶力？

《NHK》《朝日新聞》《週刊東洋經濟》各大媒體話題發燒書

日本頂尖商業雜誌《PRESIDENT》專文推薦

菁英領袖、專業教練都在使用的認知科學溝通法！

承認人與人之間彼此無法真正理解，才是「溝通」的起點！

擺脫「我不是早說過了？！」「我都說得這麼簡單了……」的執念，

因為問題不在於你「怎麼說」，而是對方「怎麼解讀」。

☑覺察自己和對方的「基模」（schema），建立「有效傳達」的基礎！

「話說出口」≠「能被聽懂」，「進入視野」≠「看得清楚」，

人類的理解力在「觀點的偏誤」下，記憶很可能「被竄改」。

☑掌握深度影響人類思維能力的認知科學，才是「精準溝通」的關鍵！

作者身為活躍於日本和國際舞臺的發展心理學與認知科學家，帶你探索溝通與科學的奧祕。

3個基本思維，不操控也能打動人心：

①──人在誤解中生存

．知識和思維框架（基模）因人而異

．人會將自己的價值觀神聖化

．人的記憶「會被竄改」且容易遺忘

②──比「表達技巧」更重要的事

．隨時保持傾聽

．讓情緒成為夥伴

．讀懂意圖

③──從認知科學出發的溝通姿態

．在具體與抽象的解說間靈活切換

．透過後設認知能力察覺盲點與偏見

．磨練「高手的直覺」